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試験番号：HP2-K24 学習資料試験科目：「Selling HP SMB Storage 」
最近更新時間：2014-04-28
問題と解答：61
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試験番号：HP3-X10 学習資料試験科目：「Servicing HP Essential Desktop Products」
最近更新時間：2014-04-28
問題と解答：23
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試験番号：Hp2-E24 復習資料試験科目：「HP Service Sales Profession」
最近更新時間：2014-04-28
問題と解答：78
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NO.1 Which service provides the most complete range of deliverables?
A. 6-hour Call-to-Repair
B. 4-hour 24¡Á7
C. Proactive 24
D. Next Business Day on-site
Answer: C
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NO.2 Which feature do HP Care Pack service offers provide?
A. hardware and software maintenance
B. hardware maintenance only
C. software maintenance only
D. parts-only coverage
Answer: A
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NO.3 What prevents a 5-year HP Care Pack from usage as a post-warranty Care Pack？
A. The 5-year HP Care Packcan not be registered after the standard warranty period has
expired.
B. The maximum Care Pack lifetime is three years.
C. Post-warranty service requires individual contracts.
D. The main warranty is threeyears, consequently a 2-year Care Pack is required.
Answer: A
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NO.4 Why is it more effective to purchase an HP Care Pack support service than to purchase extra
printers in case of failure? (Select two.)
A. It reduces uncontrolled internal cost for logistic, installation, follow-up.
B. New printers imply new settings for the users.
C. Internal batteries may discharge while on shelf.
D. A printer should be installed only by an HP certified service technician.
E. HP printers cannot be moved once they are operational.
Answer: A,D
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NO.5 Which area in covered if we sell improvement of timeliness of problem resolutions?
A. increase IT quality
B. improve agility
C. mitigate risk
D. manage costs
Answer: D
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NO.6 Which lifetime warranty level is included when selling an HP ProCurve 2910aI-24G Switch?
A. Next-Business-Day
B. Onsite-Parts-Exchange
C. SupportPlus
D. SupportPlus 24
Answer: A
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NO.7 Your HP ProLiant customer is looking for a single solution for hardware and openrating system
technical support services. Which HP Care Pack categories provide hardware and O/S
techinal support services in one part number? (Select two.)
A. Support Plus 24
B. Hardware Services 6-Hour Call to Repair On-site Service
C. Installation & Start-up Services
D. Support Plus
E. Hardware Services On-site Service
Answer: A,D
HP 赤本 Hp2-E24 体験 Hp2-E24 教本 Hp2-E24 教育 Hp2-E24 特典
NO.8 Which services should be quoted by default with each storge platform that does not include
bundled sercices? (Select two.)
A. 1-year HP Care Pack
B. HP Proactive Service
C. HP Installation and Startup Service
D. 3-year HP Care pack
Answer: C,D
HP 教材 Hp2-E24 短期 Hp2-E24 Hp2-E24 スクール Hp2-E24 科目
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